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到美容院美容，雙方當事人之間形成服務合同，美容院應按其承諾全面履行合同，造成整容者損毀容貌的，美容院應該承擔責任。可到當地消費者協會投訴，通過消費者協會調解，雙方達成賠償協議;雙方自行協商解決，具體的賠償數額，後繼補...
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元...
消費者買到過期食品，可要求銷售者或生產者退還貨款，並10倍進行賠償。《食品安全法》第九十六條第二款規定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或...
《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五...
1、協商要求對方退還定金；2、協商後對方仍然拒絕退還的，可以通過向法院起訴，由法院審理判決。選擇起訴方法的，在這裏要注意這個要點：1、選擇起訴法院合同有約定管轄法院的，以合同約定的為準。合同沒有約定管轄法院，或者約定...
消費者可以去工商部門投訴。這種行為屬於違法行為。1、消費者在購買食品的時候，一定要仔細查看食品的生產日期和保質期，如發現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。如果發現銷售者明知是過期食品還...
依據合同法（自2021年1月1日起廢止）規定應承擔相應賠償責任：第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。第一百一十三條,當事人...
《食品安全法》規定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付貨款十倍的賠償金。建議買到變質食品後，首先是先到超市，與超市進行協...
1、當快件發生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔賠償責...
《食品安全法》第九十六條規定：生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。...
以強迫交易罪處罰。強迫交易罪，根據《刑法》強迫交易罪是指有以下情形之一、情節嚴重的行為：強買強賣商品的;強迫他人提供或者接受服務的;強迫他人蔘與或者退出投標、拍賣的;強迫他人轉讓或者收購公司、企業的股份、債...
1、撥打12315，等待12315的回覆。12315指揮中心的受理時限：投訴舉報案件自收到消費者投訴之日起7個工作日內，予以處理並告知投訴人，最長不超過60日內終止/終結調解。12315在接到你的投訴以後，要經過受理、分流、辦理、反饋...
網上購買兒童票用隨行成人的身份證信息訂票，在添加乘車人的時候點選展開車票類別由成人票修改為兒童票或者學生票即可。火車票兒童半價車票相關規定如下：一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高...
如果產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險或者不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，即使過了三包期，仍然可以索賠。《產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修...
(一)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，簡稱安全權，安全權包括兩方面內容：一是人身安全權，二是財產安全權。(二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，簡稱...
取暖費報停收費標準，一般由地級或省級人民政府規定全國沒有統一的標準。暖氣報停要交供熱計量費用的20%，稱為熱能損耗補償費。取暖費報停需業主本人攜帶房本或購房合同、身份證原件、複印件至熱力公司辦理；申請報停的客...
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十五條消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的...
物價局。遭遇價格欺詐，可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時，需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。所以，大家在消費時要注意保留證據材料，如發票、消費清單、收據、...
一、安全權消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，簡稱安全權。二、知情權消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，簡稱知情權。三、自主選擇權消費者享有自主...
有樓上住户的姓名、住址、聯繫方式等基本情況，只要是有明確的被告就行。起訴時可以隨起訴狀一起提交電子照片。最好讓物業出具一份證明，主要內容就是證明您家漏水的這個事實、具體情況。關於賠償費用的問題，可以根據您的...
摻雜、摻假行為的主要特徵是：1、摻雜、摻假行為以牟取非法利潤為目的，行為的動機是故意的。2、摻雜、摻假行為的對象是符合質量要求的產品，行為方式是破壞產品的正常組成成分或有效成分比例，而以假充真是用假的當真的。因...
確實是足金的，可以要求換回來，直接向消協進行投訴的消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：(一)對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的，...
一、經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。二、經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求、對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的説明...
銀行可以打印銷户一年內的流水賬信息。銀行卡流水賬查詢方：1.到銀行櫃枱查詢。2.使用自動櫃員機進行查詢。3.登錄個人網上銀行進行查詢。...
根據治安管理處罰辦法規定，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款;情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。法律依據：《治安管理處罰法》第四十九條盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者...
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