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三包规定即《部分商品修理、更换、退贷责任规定》。具体内容如下：《部分商品修理、更换、退贷责任规定》第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责...
经营者向消费者提供商品应当履行的义务主要有：1、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；2、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。3、经营者应当标明...
依据合同法（自2021年1月1日起废止）规定应承担相应赔偿责任：第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第一百一十三条,当事人...
消费者权益的内容，消费者有下列基本权利：(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知...
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元...
侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的，工商行政管理部门应当按照有关规定，移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的，应当记入经营者的信用档案，并通过企业信用信息公示...
在超市买到过期食品的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失，但根据实际情况分析，消费者直接向经营者请求赔偿更为合适，可以要求其赔偿因购买过期食品实际造成的经济或人身伤害损失，如果经营者明知食品过期不符合食品安全标准...
做POS机代理如果有正规有效的支付收单牌照的话，则是合法的。但是，如果没有的正规有效的支付收单牌照的话，会构成无证经营，则是违法的。根据法律规定，任何单位和个人不得违反法律、法规的规定，从事无照经营。《民法典》第一...
1、跟快递公司确认，确定快件丢失。2、跟快递公司联系，向他们索赔，这时候保价和发货单就显得尤其重要了。3、了解相关法规，有些快递公司会坑你说最高赔偿3倍运费，要求提供报价证明才能按保价赔偿，一定不能自认倒霉，要搬出相关...
如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，消费者应即时据理力争，如发生争议不能解决时，首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解，消费者可致电旅行社的主...
依据新食品安全法，销售过期食品是要给予消费者一定的赔偿的，起码要十倍赔偿，你可以自己酌情处理，如果不想要赔偿的话，最起码让超市给个说法或者是退货，这是最基本的保护自身权益的办法了，你可以自己看着办，新食品安全法实施以...
1、购买到发霉变质的食品，可以向商家要求十倍的赔偿。2、法律依据：《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标...
陕西2018年取暖费标准：集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中，幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/㎡，非居民用户为每月7元/㎡。到居...
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。经营者不赔偿的，消费者可以通过向工...
掺杂、掺假行为的主要特征是：1、掺杂、掺假行为以牟取非法利润为目的，行为的动机是故意的。2、掺杂、掺假行为的对象是符合质量要求的产品，行为方式是破坏产品的正常组成成分或有效成分比例，而以假充真是用假的当真的。因...
1、将药品销毁。2、对责任人和涉假企业（或单位）进行罚款，并上报有关部门，数量和金额巨大的或情节严重的直至追究相关人员法律责任。3、追查该药品的源头，追究相关责任人的责任。4、对无任何票据的可参照市面上同品名或品种...
食品举报要提供证据。公民可通过拨打12331热线，或网络、信件、走访等投诉举报渠道，对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地...
根据消费者权益保护法第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（1）生产者、经营者商和专解。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关政府行政机关申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请属仲裁机构仲裁...
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生...
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依据国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等之务。其中不符合质量要求，是指经营者提供的商品或者服务的质量没有达到规定的标准或者与消费者约定...
换货是指产品注册后，消费者在使用过程中发现有性功能障碍，不能正常使用，要求换同一产品的行为，提出这种要求，一般规定在产品售出次日内，或经缮修修理能不能解决问题的，在符合上述条件时提出换货，消费者应当免费为消费者服务。...
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者...
1、购买到发霉变质的食品，可以向商家要求十倍的赔偿。2、法律依据：《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标...
1.网上购买火车票，并且已经取到纸质火车票，需要到火车站退票窗口进行退票。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上买火车票，未出票。1.登录12306账户，登录账户...
拨打315电话进行投诉。 使用法律武器进行维权。 向相关部门进行举报投诉。 消费者权益： 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终用户享有的权利。在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需...
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