在美容院發生糾紛怎麼處理？

一、在美容院發生糾紛怎麼處理？

而一些美容院、美髮廳、髮廊是由工商行政部門批准發放營業執照的。如果這些單位擅自擴大營業範圍，實施醫療美容項目，出現美容糾紛，衞生行政部門沒有依據受理，可首先向工商行政部門反映問題，再聯合衞生行政部門共同處理。

美容醫療糾紛發生後，受害者應儘快去做傷害鑑定。其意義在於：

第一，分清責任，確定傷害是否為侵權人行為所致。

第二，為合理確定賠償數額和治療方法提供依據。

鑑定之後，明確受害人的損傷程度，既便於確定合理的治療方案，也有利於加害人承認錯誤，儘快了結賠償糾紛。

二、進行醫療美容前消費者注意事項有哪些?

第一，留意醫師的專業資格證書：接受整形外科手術前，除了留意醫師診所之招牌，更要注意醫師到底是否曾接受完整的外科及整形外科訓練。合格的醫師會主動出示證明其專業資格的相關文件。

第二，術前照相：任何美容整形手術都要進行符合醫學攝影要求的局部照相。一是作為院方資料保存，以便對比手術前後的效果，供科學研究用;二是作為法律資料保存，一旦出現醫療糾紛可作為證據出示。

第三，保存每次的就醫資料：決定進行手術後，美容者一定要留下每次的就醫資料，例如收據、掛號單、書面就醫記錄等。這也是糾紛發生時，美容者可以申訴維護個人權益的基本證明。看診的病歷記錄也是很重要的證據。雖然法律規定病歷記錄必須保存10年，但院方篡改或銷燬病歷也不無可能。若擔心自己的病歷被篡改，則可直接提起訴訟，由法院出面調走病歷，以減低或避免病歷被篡改的危險。

第四，簽訂手術協議書：手術協議書是手術者和受術者之間取得共識所形成的一種書面文件，是處理糾紛的法律文件依據。簽訂手術協議書既顯示出手術的嚴肅性，同時也對美容者提供了法律保障。

《醫療美容服務管理辦法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》，明確規定了美容醫院、醫療美容門診部、醫療美容診所執業標準，因此在衞生行政部門批准持有營業執照的美容機構手術後發生美容糾紛應由衞生行政部門負責處理，解決手術糾紛的方法是向當地的衞生主管部門投訴。

有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會鑑定，出具的鑑定結果是有法律效應的。即使訴諸法庭，也是要經醫療事故技術鑑定或法醫鑑定。一旦鑑定結果出來，就會依法公正在判決了。企圖通過私下交易進行了結的途徑，是會遺留後患的。