信用卡透支催收電話怎麼應付

信用卡透支催收電話怎麼應付

解決辦法如下：

1、主動進行溝通

當借款人收到催收電話時，一定不要一昧的躲避，這隻會讓催收電話越來越多。催收要的就是借款人的還款態度和還款意願，借款人可以選擇主動聯繫到催收人員，表明自己當前的狀況，然後告知催收人員自己現在的收入。最好可以做一份比較詳細的還款計劃，跟催收人員進行協商。畢竟催收人員的本意是追回欠款，只要借款人有良好的還款態度，催收人員是不會多做為難的。

2、被起訴

借款人如果實在是不想被催收人員進行騷擾了，可以要求放款機構起訴自己。當借款人被起訴之後，法院就會組織借款人跟放款機構進行協商，還能聊一下申請延期或降低利息的問題。而且被起訴之後，法院也會根據借款人的經濟情況，作出相對應的調整措施。

3、起訴催收人員

如果催收人員一直撥打借款人的電話，甚至還頻繁聯繫借款人的家人、朋友或者單位的話，就等於“軟暴力催收”。軟暴力催收已經入刑，借款人可以選擇錄音、短信截圖等辦法，收集好相關證據後，直接起訴催收人員。

《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定，在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意願的，髮卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。

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