保险合同丢了 - 该怎么办？

保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。

精选律师 · 讲解实例

保险合同丢了怎么办？

方法一：保险合同一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，一般会收取工本费10元。办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。

方法二、如果该保险公司支持网上补发合同的话，其大致步骤是可在保险公司网站客户服务中下载《合同内容变更申请书》，填写保单编号以及“补发保险合同”一栏的相关信息，在左下方签名后传真至保险公司

二、补发具体操作

(一)保险合同挂失补发

1、拨打95519客服电话进行挂失登记

2、投保人填写相关单证，并持本人有效身份证件到客户服务中心办理

3、公司审核

4、交纳工本费

5、公司出具新保险合同

(二)保险合同污损补发

1、持相关资料到公司客户服务中心

2、填写《个人保险合同变更申请书(非付费类)》

3、公司审核

4、交纳工本费

5、公司收回污损合同并出具新保险合同