交通事故保險理賠程式怎麼走

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交通事故保險理賠程式怎麼走
交通事故保險理賠程式怎麼走
1、報警定責
(1)報警之前,為了不影響交通,一定要用手機拍照或者錄個視訊留作證據,然後將車挪走,接著馬上報警,等待交警來處理並判定責任。
(2)警察定責時,會要求事故雙方出示駕照和行駛證,檢查雙方是否有酒駕等行為,如果有,那麼事故就不用判定了,酒駕方全責,並且要接受處理。如果沒有,就會繼續走流程!這時候,雙方車主就可以將自己錄製的視訊或者照片提供給警察,當然,警察也要根據當事人的描述和以及車輛的劃痕來判定責任,然後製作出交通事故認定書。
(3)交通事故認定書一般是當場出具,也可以在事故發生起10日之內出具,情況特別複雜的話,有可能會推遲,如果雙方對事故認定結果沒有異議的話,就可以在認定書上簽字了。接下來就是正式進入保險理賠流程。
2、向保險公司報案定損
(1)交通事故責任認定好之後,還要記得及時通知保險公司。請注意:所有報案一定要在事故發生的48小時內,否則保險公司可能拒絕理賠。保險公司接到理賠報案之後會安排相關人員聯絡車輛定損。定損的方式有現場定損和非現場定損。
(2)一般輕微剮蹭事故未造成無人員傷亡的,為了方便,可選擇非現場處理,如開車到“道路交通事故快速理賠服務中心”定損。事故雙方填寫《機動車保險事故車輛損壞專案確認單》,並且出示駕駛證、行駛證、身份證和保險單證和事故責任認定書。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間。
3、車輛維修,保險公司複核後賠付
如果選擇在保險公司指定的修理廠維修,修理費用一般都是修理廠跟保險公司直接結算了。非責任方只需等待愛車修理完畢直接提車即可。責任方則需支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),然後提車。如果您自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,您要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
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