租車押金不退要打12315還是110

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租車押金不退打12315，12315是消費者投訴舉報專線電話和全國網際網路平臺。1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
《消費者權益保護法》第十六條