租车押金不退要打12315还是110

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租车押金不退打12315，12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
《消费者权益保护法》第十六条