法律 出现质量问题应当怎样索赔 来源:法律科普站 1.96W 出现质量问题应当怎样索赔⒈出现质量问题可以要求经营者退还货款和服务费用,并赔偿损失。⒉若是经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,消费者还可以主张惩罚性赔偿。 索赔 债权债务 抵押担保