消费权益

商家失误少收钱责任归哪方?
律师解析:商家失误少收钱属于商家的责任,具体如下:1、因为商家核算错误,顾客少支付钱,是商家的责任,但是应该给商家补齐,虽然商家有问题但顾客受益了,不当利益就是这个意思;2、如果和商家沟通一下,应该是可以给一定的优惠的;3...
修车被宰报警可以吗
律师解析:修车被宰可以通过报警的方式予以解决。车主应当在修车前与修理厂对修理费用等事宜进行详尽的约定,如果双方就维修费用事宜出现了争议,可以自行协商或者通过诉讼的方式予以解决。若双方在协商过程中出现了治安事...
假冒化妆品如何做
律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...
运输公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
律师解析:运输公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...
网上买东西退货退款的规定是什么
律师解析:网上买东西退货退款的规定为:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊...
退款不退货是否犯法?
律师解析:对于买家退款不退货的行为是违法的,违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退货退款,而卖方接受退货退款的要求。这就...
消费者知情权如何解决
律师解析:可以选择以下维权方式:一、协商和解。二、投诉调解。三、行政申诉:与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。四、提请仲裁:双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、...
消费者会如何维权
律师解答:和解等。律师解析:1、协商和解,消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议;2、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高...
假冒化妆品咋办
律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...
《民法典》规定商家给消费者造成损失怎么赔偿
律师解析:商家给消费者造成损失的这样赔偿:侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。消费者可以根据情况,向销售者或者生产者...
彩礼纠纷律师大概多少钱?
律师解析:1、每个律师收费标准不一样,一般根据案情复杂程度和律师的经验来收取。律师会见常见的标准为2000到3000元,不过最终费用可以与律师协商,建议去律师事务所询问。2、律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以...
网校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
律师解析:网校老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投...
不开发票是否违法?
律师解析:不开发票违法。根据法律规定,在购买商品后,消费者有权向商家索要发票,商家也有义务出具发票。一、发票,是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,是会计核算的...
4s店违约找哪个部门来解决?
律师解析:4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会,也可以以对方违约为由,起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
收到残次品能退一赔三吗?
律师解析:收到残次品可以退一赔三。“退一赔三”的含义是:经营者虚假宣传,误导、欺骗消费者进行交易的,消费者可以向经营者主张“退一赔三”,“退一”指的是经营者向消费者退款、消费者向经营者退货,“赔三”指的是经营者应...
充值商家倒闭应该找什么部门?
律师解析:可以找工商部门和消费者协会投诉。一、到商家所在地的工商部门投诉:很多商家在开始经营前,都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如:餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证件,而在办理这些证件的时候,往往会...
卖家多发货不给退回犯法吗?
律师解析:首先,卖家多发货按照如下原则处理:出卖人多交标的物的,买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的,按照约定的价格支付价款;买受人拒绝接收多交部分的,应当及时通知出卖人。对于多交付的货物产生...
直播间虚假宣传怎么投诉商家?
律师解析:直播间虚假宣传可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。2、主播在直播间带货...
电业部门在停电时应当通知当地什么机构
律师解析:电业部门在停电时应当通知当地配电机构,即供电局,并因计划检修供电设施发生停电事故的,应当提前7天通知用户或者予以公告,因供电设施临时维修需要停止供电,应提前24小时通知重要用户,因发电或供电系统故障发生停电...
生产有害食品罪的犯罪构成要件具体有哪些?
律师解析:构成生产有害食品罪的要件:1、客体方面:生产有害食品罪侵犯的客体是复杂客体,即国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利。2、客观方面:生产有害食品罪在客观方面表现为行为人在违反国家食品卫生...
商场强制消费怎么处理?
律师解析:首先,消费者的消费自主权受法律保护,根据规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者...
欺骗消费者多少倍赔偿?
律师解析:依据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为...
商家侵犯消费者权益如何投诉?
律师解析:商家侵犯消费者权益,消费者可以通过以下途径解决:一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是...
民法典暖气漏水能如何索赔
律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光...
4s店违约找什么部门来解决?
律师解析:4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会,也可以以对方违约为由,起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
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