物流投訴是否可以撤銷嗎

來源:法律科普站 1.37W
物流投訴是否可以撤銷嗎
物流投訴是否可以撤銷嗎
1、投訴是可以撤銷的,如果當事人是打的客服電話,那就可以再打一次過去,跟客服說明情況是自己誤會了,要求撤銷投訴,一般客服都會同意的,畢竟這對他們來說也是好事。如果是在網站上投訴的,那當事人在網站上跟線上客服說明一下情況或者撥打他們總公司的客服熱線說明情況。
2、法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟
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