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可以，但是消协是民间机构，没有强制力，如果双方不同意消协意见的时候,只能向法院起诉。消费者协会可以支持受损害的消费者提起诉讼，并通过大众传播媒介对超市的行为曝光，以保护消费者的合法权益。消费者协会是一个具有半官...
退机票扣手续费的标准，不同航空公司有不同的标准。一般来说，头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;9至8折：收取票价10%;7.5至5.5折：收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折：不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民...
掺杂、掺假行为的主要特征是：1、掺杂、掺假行为以牟取非法利润为目的，行为的动机是故意的。2、掺杂、掺假行为的对象是符合质量要求的产品，行为方式是破坏产品的正常组成成分或有效成分比例，而以假充真是用假的当真的。因...
有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片。最好让物业出具一份证明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，可以根据您的...
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生...
快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》（自2021年1月1日起废止）、《合同法（自2021年1月1日起废止）》和《侵权责任法》（自2021年1月1日起废止）等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，未保价的给据邮件丢失、损...
一、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。二、知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。三、自主选择权消费者享有自主...
但是可以按照如下方法试一下：1、收拾好被骗的打款资料，和骗取财物的人的谈天记录，付出宝账号姓名，去警局报案，把具体的事情状况奉告警察，警察这边先立案，所以无论钱数大半大家都要先去报案;2、付出宝投诉，打电话到付出宝客服...
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产...
《食品安全法》第九十六条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。...
航班取消的保险最好也买上。国内大部分的航空公司由于自身原因导致航班延误超过2小时，正值正餐时间，将向旅客提供餐饮服务。航班延误超过4小时，将根据实际需要免费提供住宿休息。延误4小时(含)到8小时，补偿人民币200元;延...
（1）销售掺杂、掺假，以假充真、以次充好的商品的；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（4）以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗...
知悉真情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效...
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，欺诈消费者应当依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》受到处罚并承担责任。...
最新《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额...
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权，安全权包括两方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称...
(一)执行进货检查验收制度。销售者具有双重法律地位，对生产者而言，它是用户，其用户的合法地位应当受到法律的保护;对消费者而言，它是产品质量责任的潜在承担者。因此，销售者必须对消费者负责，这就决定了销售者应当执行进货...
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者合法权益受到侵害时，可进行如下索赔：(1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售...
《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。建议买到变质食品后，首先是先到超市，与超市进行协...
驾驶证是可以买火车票的。不同的是，只能在人工售票的窗口购买，而不能在自动售票机上完成购买。除此之外，根据铁路方面规定，临时身份证、军官证、户口簿等其他有效证件均可以作为购买火车票的有效证件。法律依据：《中华人民...
受害人可以保存假药、聊天截图、支付凭证等作为证据，草拟好起诉状，到法院起诉。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请...
按照规定，构成“十倍赔偿”的要件至少包括以下三个要件：一是“不符合食品安全标准”;二是“经营者明知”;三是“标签、说明书”类问题不符合关于“瑕疵”的规定情形。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合...
如果你购买了过期食品，你是可以主张10倍赔偿的。《食品安全法》：第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当...
根据消费者权益保护法第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（1）生产者、经营者商和专解。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关政府行政机关申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请属仲裁机构仲裁...
如果产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，即使过了三包期，仍然可以索赔。《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修...
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