直播間買的商品與主播宣傳不符怎麼辦
來源：法律科普站 2.28W
直播間買的商品與主播宣傳不符怎麼辦
近日，正值雙十一購物狂歡時刻，但據記者調查發現，主播素質參差不齊、虛假宣傳、價格誤導等現象在這場消費大戰中屢見不鮮。根據《消費者權益保護法》第二十條規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
另外，該法第五十五條規定，經營者提供商品有欺詐行為，消費者可以主張商品價款的三倍賠償。
所以，如果商家實際提供的商品與主播宣傳內容明顯不一致的，可能涉嫌消費欺詐，消費者可以先與商家協商解決；
如協商不成的，可向消費者權益保護組織投訴或向有關行政部門申請行政調解，也可以直接向有管轄權的人民法院提起訴訟或根據與商家達成的仲裁協議申請仲裁。
