枱球廳倒閉會員卡拒絕退錢投訴還有效嗎

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1、如果消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方是可以按照平等互利的原則私下進行和解的，如果雙方和解不成的話，可以撥打相關電話提請消費者協會加以解決；

2、雙方協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍然無法解決的可以向法院提起訴訟。

行動建議：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：

消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合併的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。