編程培訓機構教學質量差不退錢怎樣解決

編程培訓機構教學質量差不退錢怎樣解決

一、培訓機構退費糾紛通過消費者協會來解決，也可以向有關行政部門投訴，向法院起訴等方式來解決。使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。

二、根據《消費者權益保護法》的規定，解決消費爭議的途徑有5條，這5條途徑任消費者自主選擇：

1、與經營者協商解決；

2、請求消費者協會調解；

3、向有關行政部門申訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

行動建議：

1、消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。

2、消費者協會在接到投訴後，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，並要求在規定的時間內作出問題的處理與答覆。

3、或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。

4、如果仍未處理，可以向法院起訴。