在線教育機構違約拒絕退錢如何投訴

在線教育機構違約拒絕退錢如何投訴

1.撥打12315投訴舉報電話。

2.撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實説出投訴的事實、理由及投訴請求。

3.合同違約是指違反合同債務的行為，亦稱為合同債務不履行。這裏的合同債務，既包括當事人在合同中約定的義務，又包括法律直接規定的義務，還包括根據法律原則和精神的要求，當事人所必須遵守的義務。

行動建議：

在線教育機構違約不退費可以這樣做：

1.撥打12315。

2.登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。

3.金額較大的，收集相關證據向法院起訴，要求對方承擔違約責任，退還費用。

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