發生車禍後怎樣處理賠償問題

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發生車禍後怎樣處理賠償問題
發生車禍後怎樣處理賠償問題
1、及時報案
發生保險事故後應立即撥打122報警電話,並在24小時內及時撥打報案電話向保險公司報案。
2、協助查勘定損
保險公司接到報案後,會迅速派人進行現場查勘,確定損失大小,並出具查勘報告。在此環節,被保險人應當協助保險公司進行保險事故的查勘定損。
3、提交索賠單證
索賠時,被保險人應當按照保險合同約定向保險公司提交以下單證:
(1)出險通知書;
(2)保險單正本,機動車保險證,駕駛證,行駛證複印件;
(3)事故發生地交警部門的責任認定書,事故調解書;
(4)全車失竊須另提供保險合同約定的必備單證;
(5)涉及的第三者責任方追償的賠案,須提供訴訟受理證明和追償權利轉讓書;
(6)保險合同約定的其他單證。
4、賠款審核
保險公司根據車險合同條款、客户提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關理賠規定,將作出是否賠償以及賠償多少的結論。
5、領取賠款
對屬於保險責任的事故,保險公司應當根據理賠結論通知被保險人辦理領款手續。按照《保險法》的規定,保險公司自與被保險人達成賠償金額協議之日起·0日內,保險公司應當履行支付賠款義務
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