通用網站服務合同樣式
售後服務協議書範本 甲方：____________有限責任公司 乙方：________________________ 本着“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售後服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售後服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議： 第一條甲方的責任與權利 1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。 2.負責為乙方培訓維修技術人員。 3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。 4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。 第二條乙方的責任與權利 1.必須設立____________產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。 2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。 3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。 4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切後果自負。 5.若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。 6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于____日前送回或傳真至甲方售後服務中心。 7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。 8.乙方維修點積極展開用户回訪活動，回訪量不得低於當月維修數量的____％。 第三條保修範圍 1.凡屬____________產品，自售出之日起，保修________年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批准方可。 2.對保修期內的因用户自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。 3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。 4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。 第四條服務要求 1.乙方必須為用户提供上門服務，做到____區叫修後________小時提供上門維修，____縣叫修後________小時提供上門維修。 2.乙方為用户提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後由用户簽名。 3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。 第五條維修費用的標準
