網上教育機構退費糾紛找誰 - 記住這三點可退！

   因為種種原因的影響，讓中國的網課平台得到了前所未有的發展，大發展有好的一面，但也有讓人心煩的事情，比如：網課沒上完可以退費嗎？這種情況是可以退的，學員有選擇放棄的權利，網課機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”，網課機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關規定。近期“網課糾紛”類案件呈多發態勢，如果你也遇到類似的情況，請及時通過法律途徑解決。

網課退費產生糾紛案例解析：

 案例一：

因為自己要考一個執業資格證，就在網上報名了網課，但是一直都沒上，後來家長知道了，就找老師説要求退費，老師一直以各種理由藉口不退費，客服也不給退費，我交三千多學費，就上了幾次課就要兩千塊錢，説要給我退6百塊錢，結果6百塊錢也不給我退，直接聯繫不上人了，每次各種理由藉口説15天左右處理，一週左右退費，在打電話就不理了，網課也關閉了，這拖了快一年時間還是沒有處理這個事情，

案例二：

我於2022年購買了某某專升本的網課，專升本英語，因為當時莫名我的賬號無法登陸平台導致我無法學習，已經太久忘記了，今天突然發現可以登錄上，然後想退費，卻告知霸王條款無法退費，我只使用了不到1天班的學習時間，請問該怎麼舉報他們退費。

類似的案件還有很多，如果你也遇到退費難的問題，保存好下列信息：

1、聊天記錄；

2、轉賬記錄；

3、合同資料；

教育退費、網課退費、培訓機構退費、考證退費、電商培訓退費、短視頻培訓退費、學歷提升退費等，都是可以通過法律途徑解決，儘早挽回資金的。