關於“蹭諮詢”

關於“蹭諮詢”

北京勇者律師事務所 易勝華律師

今天，勇者律所來了一個老頭，諮詢相關的法律問題。開始是我們的練習生接待，後來我就上去解答了。解答完了之後，老頭詢問了我們的報價，然後説回去商量一下。

送走老頭，一位練習生説：就是來蹭諮詢的嘛。我笑了笑。“蹭諮詢”是律師界的行話，表達出一些律師對這類客户的不滿。對此，我倒是有不同的想法。

絕大多數人，都會期待免費的商品或服務，這是人的本性。律師也會有這種心理。我每次住酒店，都會帶走贈飲，那些收費的東西，我碰都不碰一下。我們也會去找醫生諮詢一些身體上的問題，似乎也沒有付費的概念。

所以，尋求免費服務，是人類的本性，不用鄙視。

很多律師認為，在法律諮詢中，律師付出了知識和智力，律師證那麼難考，所以，客户應當為此支付諮詢費，這是對律師勞動成果的尊重。這話當然是正確的。按勞取酬，天經地義，無法反駁。

但是我們換一個角度來看：

我們提供的解答，真的能為客户解決問題嗎?如果能，那麼，客户按照我們的建議去做，也能把事情解決的話，説明我們解答的含金量沒有那麼高。如果客户即使知道答案，自己也做不了的話，那還是要找律師來解決。所以，那點諮詢費收不收無所謂的。

更重要的一點是：我們提供的解答，真的能為客户解決問題嗎?我聽過一些律師解答諮詢，大多是背法條，或者雖然講了一大堆，卻讓人不知所云。如果我是客户，為這樣的解答付費，也是心有不甘的。你的解答並不能解決客户的疑惑，卻要讓客户為此支付不菲的諮詢費，這個可能不太合適。

其實從律師的角度來説，尤其是對年輕的律師，解答諮詢是一次很好的學習機會。如果我們不把諮詢當做掙錢的業務，而是當做一次鍛鍊，當做一次宣傳，一次積累，那麼，心態會不會好些呢?

北京勇者律師事務所，歡迎你來蹭諮詢。

如果我正好在律所，而且沒什麼事情的話，我會親自接待哦。