消費者網購被騙怎麼辦

來源:法律科普站 2.4W

網購是一種利用網絡方式進行線上交易的方式,這種方式的發展速度比較快,存在的問題也比較多,尤其是網絡詐騙,這也讓不少犯罪分子有可利用之機。那麼購物者要是在網購的過程中被騙了,此時該怎麼辦呢?本站小編馬上就來告訴你。

消費者網購被騙怎麼辦

消費者網購被騙怎麼辦

1、跟經營者協商:

協商是我們最優先選擇的維權方式,如果經營者是良心賣家的話,一般都會給消費者全部賠償,同時經營者的信譽度也不會受到影響;

2、向消費者協會或者相關部門反映:

當協商不成功的時候,我們只能請求相關的部門來幫助自己維權了,面對消費者協會這些部門的處理,經營者一般都會屈服進行賠償;

3、向人民法院提起訴訟

這種維權方式一般是用於消費者的損失非常大的時候才會選擇的,因為損失越大,涉及的問題也會多一些,通過法院的處理,可以快速維護自己的權益,同時在法院的判決下,經營者也不敢不賠償。

《消費者權益保護法》第44條規定,消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償;網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。

要是你在網購過程中被騙的話,建議你最好及時報警,追究對方和服務平台的法律責任。如果構成詐騙罪的話,那麼就會按照《刑法》中的規定進行量刑處罰。必要時,你可以通過本站網站委託你所在地區經驗豐富的律師來幫助你處理相關事情。

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