美容院欺騙消費者可以報警處理嗎

來源:法律科普站 3W
美容院欺騙消費者可以報警處理嗎

一、美容院欺騙消費者可以報警處理嗎

可以。

美容院確實存在着欺騙行為,並且有相關證據證明構成欺詐犯罪的,可以直接報警處理。有時單靠消協和工商來處理不是可能處理好的,要做隨時到法院起訴美容院的準備,收集一切有利的證據,包括通話時有意識的錄音等等。

被美容院欺騙了,可以參照《消費者權益保護法》規定解決問題:

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、怎麼起訴美容院

1、確定訴訟管轄的法院

法院是否有管轄權,主要是約定管轄和法定管轄兩種方式確定。如果雙方沒有約定管轄法院的,按照法定管轄來覺得,一般包括被告住所地、合同簽訂地等管轄法院,不同類型的合同,其管轄法院也有所不同,具體需要看法律規定。

2、書寫起訴狀,整理好相關的訴訟材料

到法院起訴,需要有起訴狀,原被告的基本信息以及相關的證據材料,有訴訟代理人的,還需要代理人的身份信息,現有證據,要求是原件。如果某些材料不是原件,應讓律師審查是否會影響訴訟結果。

3、法庭辯論質證

立案介紹後法院發送傳票,確定開庭時間,也會對原被告雙方的證據材料進行交換,對於證據的真偽及證明力大小等各方面在法庭進行辯論,有新證據的,也可提交。

4、判決生效階段

法庭辯論之後,法院經過調查分析,認定案件事實經過,作出合法合理的判決,對於判決結果有異議的,可提起上訴,請求上一級法院進行判決。

日常生活中,如果消費者發現被美容院欺騙的時候,可以收集相關的證據立即報警處理,如果美容院涉嫌詐騙罪,那麼公安機關會立即立案處理,如果只是屬於一般的民事糾紛,消費者也可以通過收集到的證據向法院進行起訴處理。

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