侵犯消費者知情權如何處罰？

消費者通過利用自己的金錢來和商家進行交易換取自己所需要的物品，自然就有權利知道自己所購買的商品是否和自己付出的金錢是否對等以及商品是否和自己的預期相符合，如果商家對物品的某些特質進行隱瞞就是侵犯了知情權。那麼，侵犯消費者知情權如何處罰?

一、侵犯消費者知情權如何處罰?

(一)侵犯消費者權益的民事責任，是指經營者違反消費者權益保護法規定的或者其與消費者約定的義務，侵犯消費者的民事權利依法應當承擔的法律責任。侵犯消費者權益的民事責任一般發生在商品或服務的交易過程中。

(二)侵犯消費者合法權益的行政責任，是行政責任在消費領域的具體體現，嚴格地説，它既包括行政機關及其工作人員違反法定職責而應承擔的法律責任，也包括經營者違反國家有關保護消費者的行政管理法規定義務，違法經營所應承擔的法律責任，但後者無疑是其中最主要的部分。

經營者的違法行為在損害消費者合法權益的同時，往往也違反了國家的行政管理法規，損害了社會公共利益。對於經營者違法經營的行政責任，我國《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《食品衞生法》、《廣告法》等，都作了明確的規定。

(三)侵犯消費者權益的刑事責任，主要是經營者違反消費領域的刑事法律規定，構成犯罪所應承擔的法律責任。

二、侵犯消費者知情權的情形

《消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，簡稱為知情權。也就是説消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權對 商品和服務的有關真實情況進行全面和充分地瞭解。 對消費者來説，知情權是消費活動中必不可少的，它是消費者決定購買某種商品、接受某項 服務的前提。

我國侵害消費者知情權的案例還有很多，主要表現形式大概有以下幾種：

(一)未向消費者告知

(二)對消費者虛假告知

(三)對消費者的不完全告知

對於作出非法隱瞞行為的商家一方面會受到法律對其進行的各種處罰，另一方面還會自己的經營造成無法逆轉的惡劣影響。所以商家想要長久經營還是要做到守法誠信經營。本站有在線律師，如果您有任何的疑惑，歡迎您隨時諮詢。