消費者維權找哪個部門？

一、消費者維權找哪個部門?

消費者維權投訴找工商行政管理部門或者315曝光平台。雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決;協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解;

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

3、向有關行政部門投訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

二、消費者都享有哪些權利?

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法説明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。

消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

綜上所述，消費者買的的商品有質量問題或者經營者沒有提供相關服務，發生糾紛的，消費者有多種途徑維權，可以去工商管理部門舉報，或者到消費者協會投訴，再者，還可以申請仲裁，如對仲裁結果不服，還能在規定時效內去法院起訴。