消費權益

損害賠償糾紛
河北省康保縣人民法院民事判決書(2019)冀0723民初1230號原告:郝X被告:XX公司委託訴訟代理人:郭少偉,河北環都律師事務所律師。被告:魏XX被告:賈X被告:賈X被告:李XX。被告:李XX原告郝X與被告XX公司、魏XX、賈X、賈X、李XX、李XX財...
網約車退車糾紛找什麼部門?
律師解析:網約車退車糾紛可以向消費者保護協會尋求幫助。網約車退車糾紛指的是消費者在網絡上預約了網約車後因退車發生的糾紛,雖然是網上預約的服務,但此時消費者受相關法律的保護,可以基於消費關係向消費者保護協會請求...
如果在直播間買到假貨怎麼要求賠償?
律師解析:直播間買到假貨可以要求三倍賠償。直播帶貨遭遇假貨可以直接向工商部門舉報投訴,由工商部門進行處罰,並按照假貨的處罰方式要求假一賠三。該經營者以假充真,對消費者構成欺詐,違反《消費者權益保護法》第55條的規...
假冒化粧品會怎樣辦
律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...
運輸公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:運輸公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
假一賠十受到法律支持嗎?
律師解析:如果假一賠十的行為為商家自願作出,且不違反國家法律和社會公共利益的,是有效的民事法律行為,應當受到法律的保護。“假一賠十”是經營者與消費者共同約定的一種違約金支付辦法,經營者“假一賠十”的承諾作出後,只...
在遊樂場受傷什麼負責?
律師解析:首先,遊樂場的管理人,對景區的遊客負有安全保障義務,其未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。其次,如果受傷人是完全民事行為能力人,對其行為具有風險認知的義務,因此也許在自己的過失行為中承擔自己...
琴行老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:琴行老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...
網購商品瑕疵怎麼要求補償?
律師解析:網購商品瑕疵補償一般是找商家協商賠償,如果協商不成的話,按照相關法律規定進行倍數賠償。產品瑕疵的話,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。屬於生產者的責任或者...
小區電動車充電樁着火誰賠償?
律師解析:一、需要具體問題具體分析,要看是誰的責任,誰造成的損害誰就賠償:1、如果是電動車生產廠家質量的問題,那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式,那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是...
旅遊產生糾紛怎樣辦
律師解析:可採取下列方式:1.與旅遊經營者協商和解。旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯繫,要求妥善處理。2.請求消費者協會調解。《旅遊法》規定,消費者協會、...
買了過期的東西怎麼找商家賠?
律師解析:買到過期商品,一般可以要求三倍的賠償,如果購買的是食品過期,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協...
消費者可以自收到商品之日起多少日內退貨?
律師解析:網絡商品經營者銷售商品,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報...
拍賣公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:拍賣公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
商家欺騙顧客怎麼處理如何處罰?
律師解析:商家提供的商品或服務如果有欺詐行為,要對消費者進行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償的最低限度,而非消費者獲得...
託管公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:託管公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
賣家多發貨不給退回犯法嗎?
律師解析:首先,賣家多發貨按照如下原則處理:出賣人多交標的物的,買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的,按照約定的價格支付價款;買受人拒絕接收多交部分的,應當及時通知出賣人。對於多交付的貨物產生...
快遞保價怎麼賠償?
律師解析:快遞保價依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短...
侵犯消費者權益所需承擔的法律責任是什麼?
律師解析:如果當事人侵犯消費者權益的行為,那麼需要承擔的法律責任有三種,第一種是民事責任。指的是對商品進行修理或者進行更換。如果導致他人身體健康損害的話,那麼就需要支付民事賠償責任。如果構成犯罪的話,那麼就要追...
如何確定構成銷售有害食品罪?
律師解析:具備下列要件即可確定構成銷售有害食品罪:1、本罪的主體要件為一般主體;2、主觀要件即故意的心理態度;3、客體要件是國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利;4、客觀要件即行為人在生產銷售的食...
《民法典》規定商家給消費者造成損失怎麼賠償
律師解析:商家給消費者造成損失的這樣賠償:侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。消費者可以根據情況,向銷售者或者生產者...
直播裏買東西不退不換怎麼辦?
律師解析:直播買的東西商家不給退貨,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成的,可以報消費者協會調解處理或可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據、聊天記錄、消費記錄等材料作為證據資料。調解不成...
車庫住人違法嗎?
律師解析:車庫住人並不屬於違建,但車庫住人是不被允許的。有的車庫空氣質量差、空氣不流通,存在各種安全隱患,對人的身體健康和生命有着威脅,因此還是不要住在車庫。大多車庫在最初設計建造時電路線徑較小,電路的承載力比較...
網上買東西退貨退款的規定是什麼
律師解析:網上買東西退貨退款的規定為:消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊...
承租方的法律責任
律師解析:以汽車租賃為例,汽車租賃合同承租方的責任:1.租賃期間,應遵守國家有關法律、法規、法令,安全行車,因違法、違紀、違章所造成的民事法律責任,自行負責,並承擔給甲方造成的經濟損失。2.租賃期間負責對車輛例行保養和小...
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