信用卡拖欠太久 - 會採取什麼手段催收

一、信用卡拖欠太久，會採取什麼手段催收

（1）銀行客服催收：信用卡逾期初期，銀行催收主要基於短信提醒。當逾期半個月後，用户客服會致電持卡人以提醒您還款。

（2）銀行催收部門催收：逾期一個月以上，債務將以比銀行客服更強硬的態度轉交給銀行內部催收人員進行催收，如果持卡人拒絕接聽電話，催收還將致電緊急聯絡人，以藉助他人協助還款。

（3）催收公司進行催收：逾期時間過長，或面對壞賬客户，銀行將債務直接打包給第三方催收公司，這些催收公司為了追討欠款，手段是比較惡劣。除了被電話轟炸外，還可能上門催收。

（4）走法律程序：逾期超過三個月，銀行兩次催收後仍不還款的，銀行可以直接向法院起訴。根據逾期情況，持卡人將面臨民事或刑事處罰。

二、信用卡欠的錢太多，停息掛賬如何操作

1、整理自身債務，主動聯繫

①首先無論是信用卡還是網貸，逾期後及時整理負債情況，總結自身與銀行協商能接受的最少分期情況，不要逃避催收。

②其次計算自己的負債，最好可以做一張表格後續協商過程中能用到。如果不知道如何查詢自己的負債可以打印信用報告或者信用卡客服電話諮詢，最好記錄。

③接着主動聯繫銀行，告知自己有還款意願，並説明原因無法一次性還清這筆債務，想申請個性化分期還款，説明自己能承擔的分期期數以及一些材料證明，讓銀行做好登記，再接銀行回訪電話。

2、證明自己的還款能力

銀行同意協商的根本是知道自己能收回欠款。所以，負債人要提供相應的工作證明、或者工資流水等資料，來表明自己有穩定的工作或是收入來源，只要能夠給予分期，能夠每個月如期還款。只不過現在情況特殊，無法承受而已。

3、客服協商過程

①接到電話，首先先確認對方是否是銀行工作人員，記下工號。然後説明自己的情況。一般客服都會諮詢能還多少，分多少期，過程中銀行電話一定要接聽，如果要求提供證明，以銀行告知的方式為主。另一方面，防止銀行反悔，儘量要錄音，遇到惡意催收的，遇到銀行不同意的都儘量錄音。

②如果一直沒接到回覆，可以再次找銀行協商，如果對方一直繞圈子，不同意分期還款，可以直接投訴!注意一定要問對方客服工號，這樣如果後面依然沒有人解決，你一定要再次打進去，找之前的客服詢問進程。

4、審核等結果

一般只要提供了證明材料，基本都會通過，審核通過後就是簽約還款協議，帶着身份證在信用卡取籤網點協議。

三、信用卡超期不還，引起徵信問題怎麼消除影響

立即還清欠款，並好好使用已有的信用卡，重建一份自己良好的信用信息，並好好維護它，千萬不要再添加新的逾期還款記錄了。

根據《徵信業管理條例》第十六條規定：徵信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，應當予以刪除。

也就是還清貸款後，超過5年的逾期記錄將會自動消除，不還清將一直存在。

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