淘寶知識產權侵權被投訴了未扣分

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淘寶知識產權侵權被投訴了未扣分

推薦社會進步主要推動力是科學進步,而知識產權又是其中重要的內容,那麼保護知識產權成為現在最重要的工作之一,保護好知識產權,激發了人民發明和創造的積極性,促進社會經濟的發展。

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淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

淘寶審核處理的知識產權權利:商標權,著作權,專利權等權利。賣家朋友們,可以在遭遇投訴時的站內信、系統提示通知中確認到您的寶貝或店鋪信息,具體是侵犯到了權利人的哪種權利。n【侵權投訴應對方法】n1.聯繫投訴方撤訴n首先聯繫投訴方撤銷對應的投訴。我們在處理中發現,很多的賣家朋友是在與自己的供應商的交接,互通中出現了紕漏,導致本來是權利人允許的正規銷售,卻也被投訴了。這種情況下,跟投訴方聯繫一下,也就可以順利的撤銷掉這個投訴了。大家可以在下圖的位置裏找到權利人的聯繫方式。n2.進行侵權申訴n在我們確認了具體的侵權種類後,就可以開始進行鍼對性的申訴了。注意申訴時間是三個工作日,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了。n申訴位置:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴n3、申訴處理時間:n收到侵權投訴後,是給予3個工作日申訴,且申訴後由投訴方在3個工作日先行審核,如果投訴方要求我們客服介入,會在3-5個工作日審核,申訴審核期間無法加急哦,請耐心關注~n【申訴舉證】n每個權利類型的憑證有所區別,這裏給大家詳細説明下常見的權利類型,應該提供什麼樣的憑證才能有效的進行申訴。nn【温馨提醒】n1.申訴機會非常寶貴,每一次投訴都只有兩次的申訴機會,如果兩次都申訴無效,將不存在線上申訴的入口了。所以請賣家朋友一定要提供有效的憑證進行申訴。n2.知識產權諮詢,現在開放了在線的知識產權侵權問題諮詢入口,位置:登錄狀態下點擊淘寶網頁右上角聯繫客服—自助服務—違規受理—知識產權侵權受理。受理時間為:9:00-20:00。n
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