汽車保險商業險的基本險和附加險

汽車保險索賠基本程序

第一步 報賠

發生交通事故後，應妥善保護好現場，並及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或牆上)，應由安委會出具證明材料。

第二步核定

1.保險公司接到報案後，會派人到現場勘察或到交通部門瞭解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，井通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應辦理自修手續，修理費

如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分的費用。

2.對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，並依據投保金額予以賠付，對於保户與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

第三步 賠付規定:全部損失

1.保險車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。

2.保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

第四步 部分損失

1.保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低於承保的實際價值，發生部分損失按照保險金

額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。

2.保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

3. 保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等於保險金額全數時，車輛損失的保險責任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發生一次或多次保險責任範圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保

險金額，其保險責任依然有效。

4.保險車輛發生保險事故遭受全損後的殘餘部分，應協商作價歸被保險人，並在賠償中扣除.

第五步 賠付時間

在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月之內，保户應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟.

綜合上面所説的，在發生交通事故之後肯定就會涉及到賠償的事情，但是具體應怎麼樣的賠償就要看各自的責任為多少，一般責任越多，那麼所要承擔的比例就會越大，保險公司也會按照出示的責任認定書來進行計算賠償，所以，走的每一步都是有法律程序的。