餐廳欺騙消費者辦卡後不退錢投訴失敗怎樣解決

餐廳欺騙消費者辦卡後不退錢投訴失敗怎樣解決

2、撥打12315投訴，讓消費者協會協助解決。

3、向市場監管部門舉報，到當地的市場監督管理局進行舉報，要求退回餘額。

4、如果卡里數目十分龐大也可以向法院起訴，要求店家退錢並賠償損失。

5、如果商家拒不退款並且使用威脅手段強制要求消費，是屬於強迫消費行為，可以向公安報案。

行動建議：

1、如果商家辦卡不退款，可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。

2、也可以向提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。

3、《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。