照相館辦卡拒絕退錢適用調解嗎

照相館辦卡拒絕退錢適用調解嗎

商家不退款，消費者可以和商家協商處理。如果協商不成可以去消費者協會進行投訴，相關的管理部門查清事實，如果符合退費標準都會要求商家退回剩餘款項。

行動建議：

1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。

2、未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

如協商不成，需要起訴時可以尋求專業律師幫助。