貨到付款的貨物不行怎麼辦
來源：法律科普站 1.85W
貨到付款的貨物不行怎麼辦
1、如果在簽收的時候就看出來是假貨，建議直接拒收商品就可以，然後回到淘寶上申請退款。2、收到貨後如發現是假貨，先跟賣家協商退款，因為淘寶都是支持七天退款的，只要不影響二次銷售。
3、如賣家不同意退款，就要儘可能的收集有關假貨的證據或者請有關部門鑑定，能證明物品是假貨即可。
4、證據足夠有説服力的話淘寶是會准許退款的，按照地址把貨物發回去，收到退款後可以點擊申請售後來索取退貨的郵費。
5、如果賣家有假一賠幾的特色服務，還可以要求賣家進行賠償。
如果發現商品不對，最先採取的手段應該是協商，協商不成再考慮其他途徑。
比如向網站投訴。各個大型購物網站都有自己的客户服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。
或者向消費者協會投訴。與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。
