麻將廳辦的卡弄丟了不退錢怎樣解決

麻將廳辦的卡弄丟了不退錢怎樣解決

1.商家不予退還的,您可以向當地的消費者協會投訴,消費者協會解決不了的,您可以向當地的工商部門進行投訴,仍然解決不了的,您可以向法院起訴。

經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照有關法律、法規的規定履行義務。

2.經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

行動建議：

如果消費者在購買預付費消費卡時，能夠事先與企業簽訂合同，明確約定雙方的權利義務，這樣既可以有效規範企業的經營行為，減少或避免相關消費糾紛的發生，也可以為消費者事後尋求救濟提供確切的依據和支撐，保證消費者的權益不受損害。