在自助餐廳辦卡後未使用退費少投訴材料有哪些

在自助餐廳辦卡後未使用退費少投訴材料有哪些

1、投訴的成本很低，但是得到處理的概率不高，所以不特別需要投訴材料。

2、商家對雙方之間存在的合法有效的合同內容的違反構成違約。

行動指導

1、遇到這種問題，消費者可考慮和對方進行協商溝通。

2、若協商不成，消費者可以直接撥打12315進行舉報投訴。

3、在協商時，消費者要注意進行錄音取證，以便後續進行維權處理。

4、如若存在仲裁協議的話，消費者可以向仲裁機構提起仲裁解決。

5、都解決不了的話，可以向人民法院提起民事訴訟。