在淘寶買到假貨,已經評價了,如何維權

來源:法律科普站 1.5W
在淘寶買到假貨,已經評價了,如何維權
在淘寶買到假貨,已經評價了,如何維權
第一,要保留有效的證據。第二,與商家協商。第三,確認為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平台進行投訴。第五,向行政部門或消協組織投訴。第六,提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。
法律依據:
《消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償;網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
熱門標籤