車險拒絕理賠怎麼辦

保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的説，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。

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關於車險劃痕險怎麼理賠？

新車購買的時候，人們都非常的愛惜，生怕出現刮痕，就非常的破壞心情。那麼關於車險劃痕險怎麼理賠?確保車輛是否是已刮花了，車主是否是已經購買了劃痕險，劃痕險是屬於附加險，如果沒有購買主要保險是不可以購買劃痕險的，根據具體的劃痕向保險公司理賠。

一、車輛劃痕險如何理賠

1、確保車輛劃痕是否屬於車輛劃痕險的範圍 車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損 險最大的區別在於劃痕險針對的是車身漆面的劃痕， 而不是碰撞痕跡明顯或者是 劃了個口子或者是有個大凹坑。 我們要根據劃痕險那“他人惡意行為造成保險車 輛車身人為劃痕”理賠範圍來進行判斷它是否屬於其中的範圍。

2、具體情況具體分析車輛劃痕情況 如果車子在行駛過程中出現的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬於劃痕險理賠範圍， 而是出現由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。

3、累計賠款與免賠率: 累計賠款與免賠率:

劃痕險理賠步驟/方法

據瞭解，劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬於免責範圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬於劃痕，屬於車損險的理賠範圍。

如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠範圍了。所以，讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。

由於劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處於虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是説如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15%到20%不等

車險劃痕險怎麼理賠?首先肯定是先報案，或者自己直接找保險公司理賠，保險公司都會有一個調查事故案件的一個偵查人員，對於案件進行勘察檢驗，是否符合賠付的條件，但是劃痕險一般不需要因為很簡單，賠付率也很高，只要有劃痕就理賠。