咖啡廳辦卡後不能提供服務不退費有哪些處理方式
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咖啡廳辦卡後不能提供服務不退費有哪些處理方式
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,商家辦卡後不能提供服務不退費,可以通過下列途徑解決:(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
行動指導
解決退費糾紛的方式有以下幾種:
1.找店家協商解決。找到店主,要求其退回會員卡中的餘額。
2.撥打12315消費者權益保護電話。店主不願退錢,可以通過撥打315電話進行投訴。
3.向市場監管部門舉報。可以直接到當地的市場監督局(原工商局)進行舉報。
4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢並且賠償損失。
5.公安報案。如果店家拒不退款,使用威脅的手段強制要求消費,是強迫交易行為。