發生交通事故車輛保險索賠程序怎麼做?
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隨着人民生活水平的提高，車輛已經變成了人們日常生活中的代步工具。購車時購買車輛保險已經成了必不可少的一環，為車輛購買保險是法律強制要求的，購買車輛保險既能保障自己又能保障他人。當車輛發生事故後，可以啟動車輛保險索賠程序，那麼車車輛被撞輛保險索賠程序具體是怎樣的呢?接下來本站小編具體介紹。
一、發生交通事故車輛保險索賠程序怎麼做?
（1）單方事故
(單方事故:指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故舉例:碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償)
事故處理及保險索賠程序:單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單
(一)報案事故發生後，保留事故現場，並立即向保險公司報案
(二)現場處理
1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》
(三)定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損
2、修理廠修車
3、車主提車
(四)提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
(五)損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算，以確定最終的賠付金額。
(六)賠付
（2）雙方事故
A、多方肇事(無人傷亡，)-事故處理及索賠程序
多方肇事:指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故舉例1:車輛追尾，後車負全部責任，對方或兩方車輛均損壞。舉例2:碰撞防護欄，車輛負全部責任，護欄損壞也需賠償
事故處理及保險索賠程序
(一)報案
1、事故發生後，保留事故現場，並立即向保險公司報案;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案;
(二)現場處理
1、保險公司人員到達現場，並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場，並現場出具《事故認定書》提醒:一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現場處理
(三)第三者修理
1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現場處理時，直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格。
2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況:
1）如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現金!
2）如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是説第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬)，
切記:
（1）現場掏錢，一定要立收據;
（2）支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
(四)車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
(五)提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
(六)損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算，以確定最終的賠付金額。
(七)賠付。
二、多方事故
多方肇事(有人傷亡)-事故處理及索賠程序多方肇事(有人傷亡):指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例1:碰撞行人，行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較複雜
(一)報案
事故發生後，事故各方車輛應停在原地，保留好事故現場，並立即向保險公司和交警部門報案;提醒:如有人員傷亡，應立即送往醫院，除非事發地段比較荒涼或者無車經過，儘量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院，將造成事故責任無法認定。
(二)現場處理
交警部門到現場調查取證，並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。
(三)責任認定
交警部門根據事故情況作出責任判斷，並向當事各方送達《責任認定書》;如當事各方對事故責任認定不服，應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出複議或者向人民法院提出訴訟
(四)傷者治療
1、傷情診斷醫生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，並作出是否住院治療的決定。
2、住院治療醫生對傷者進行治療。
3、出院手續主治醫生認為傷者無需再住院治療的，傷者應辦理出院手續開具《出院證明》，註明出院後的注意事項，休養時間，護理時間及護理人數。主治醫生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續，賠償義務人應通知交警部門，從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。如傷者出院之後需繼續治療的，醫生出具《繼續治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。
4、傷殘評定傷者治療結束後，可以到相關的鑑定機構進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應取得《傷殘等級證明》
5、醫療擔保和預付費用當肇事各方無法承擔醫療費用時，可以向保險公司提出申請預付醫療費用，憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。
6、醫療核損保險公司在傷者治療期間，會派醫療核損人員到醫院及交警大隊瞭解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預估和監督。
(五)車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，及時定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
(六)賠償調解
1、傷者治療結束後，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標準和法規條款進行賠償調解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。
2、涉及到保險賠償的事故，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。
(七)提交單證進行索賠付清相關費用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
(八)損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算，以確定最終的賠付金額。
(九)賠付
發生交通事故車輛保險索賠程序怎麼做?通過上文可知這個並不能一概而論，要分清所涉事車輛遇到的情況，不同的情況有不同的處理程序和方式。要具體問題具體分析，上述小編為大家整理的知識只是就一般情況而言。正確使用保險索賠程序，保障自身的財產安全，減少損失。發生事故時雖然有保險，但是還是小心為好，謹慎駕駛，安全出行。
