火車票退款進度查詢方式是什麼

來源:法律科普站 3.24W

一、火車票退款進度查詢方式是什麼?

火車票退款進度查詢方式是什麼

火車票退款進度可以在購票網站查詢,火車票退票的方式是:

1、若是紙質票,必須到火車站退票窗口辦理退票

2、若是電子票,則在訂票官網上辦理退票.

二、火車票退票規定有哪些?

《鐵路旅客運輸規程》

第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:

1、旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。

2、在發站開車前,特殊情況也可以在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

4、退還帶有"行"字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

5、站台票售出不退。

市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。

必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。

第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費:

1、在發站,退還全部票價。

2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。

3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4、空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。

第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時,按本規程第四十九條處理。

總的來説,辦理火車票退票的整個流程是很快的,但是根據乘客辦理退款的時間,可能會收取一定數額的退票費,像是開車前不足24個小時辦理退票的,退票費是票面價值的20%。

熱門標籤