消費者申請客服介入處理維權問題

我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。

精選律師 · 講解實例

消費者維權中應注意的問題

第一，作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢於拿起法律武器維護自己的合法權益;

第二，消費者在購物消費時，要記得索要發票並保存好;

第三，在發生消費爭議時，要及時向律師等相關專業人員諮詢，尋求法律幫助;

除了食品安全不符合國家規定的這種狀況之外，其他侵犯消費者權益的行為，適用的賠償都是按照支付的價格的三倍進行賠付的。但有些商家打出來的假一賠十這樣的廣告宣傳語，如果商家這樣承諾了，產品有問題的話，商家就必須要按照廣告宣傳兑現。