快遞在運送過程中丟失、損毀,怎麼賠償,聽聽律師怎麼説

來源:法律科普站 2.08W

陝西勤博律師事務所魏興寧律師表示,快遞在運送過程中丟失、損毀是最常見的事情,但丟失、損毀後按什麼標準進行賠償,大多數的寄件人並不清楚,以致難以維護自己的權益。快遞延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快遞,應當按照快遞公司與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快遞,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。(依據《快遞服務國家標準》“部分損毀,指快遞價值部分喪失,依據快遞喪失價值佔總價值的比例,按照快遞丟失賠償額度的相同比例進行賠償)

快遞在運送過程中丟失、損毀,怎麼賠償,聽聽律師怎麼説

一、保價是什麼

保價條款,是指寄件人除繳納快遞寄遞費用外,根據快遞的聲明價值,按約定比例繳納一定的保價費,快遞服務組織在保價限額內,根據快遞的實際損失進行賠償的格式條款。

二、購買保價的快遞

保價的給據快遞丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與快遞全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。(依據《快遞服務國家標準》“部分損毀,指快遞價值部分喪失,依據快遞喪失價值佔總價值的比例,按照快遞丟失賠償額度的相同比例進行賠償)

三、未購買保價的快遞

未保價的給據快遞丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

四、不賠

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據快遞的損失除外;
    (二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
    (三)寄件人、收件人的過錯。

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