消費者權益爭議的表現

消費者權益爭議的表現包括對提供的商品或服務作虛假宣傳，誤導消費者、無理拒絕履行國家規定的義務或雙方約定的義務等，詳細內容請閲讀下文。

消費者權益爭議的表現

經營者違法或不適當履行義務，主要表現為以下幾種情況：

(1)所提供的商品存在危及人身、財產安全的危險，或不符合有關的國家標準、行業標準;

(2)對提供的商品或服務作虛假宣傳，誤導消費者;

(3)經營者侵犯消費者的人身權，進行侮辱、誹滂、搜查身體及其攜帶的物品;

(4)經營者隱匿或冒用他人的名稱、標記等使消費者產生誤認;

(5)無理拒絕履行國家規定的義務或雙方約定的義務等。