買到假煙老闆不承認不給退怎麼辦
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買到假煙老闆不承認不給退怎麼辦
買到假煙商家不承認時可透過以下方法處理：1、將捲菸送到菸草專賣局法規處（質檢小組），如果經鑑定是假煙，法規處（質檢小組）會聯繫專賣處，由後者依法依規進行處理。消費者需要詳細說明出售捲菸店鋪的地址和店名，以便於執法人員進行調查。
2、撥打“12313”舉報電話進行投訴舉報。
【法律依據】
《產品質量法》第五十條，在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
