消费权益
律师解析：药店不让退药不违法。药品跟一般的商品不一样，因此不可以根据《消费者权益保护法》的规定来看，也不适用相应的无理由退货规定。如果退药是因为药品质量有问题的，那么药店不退就是违法的；如果是因为其他原因要求退...
律师解析：商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管...
律师解析：网约车退车产生纠纷的话，可以向消费者协会（12315）举报，让其组织工作人员进行调解。调解无果的话再向人民法院起诉，这属于民事财产纠纷，一般都是符合起诉条件的。网约车退车纠纷指的是消费者在网络上预约了网约车后...
律师解析：经营者单方面规定的“门票不退不换”，是以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定，属于无效的“霸王条款”。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消...
律师解析：游乐场违约，主要有以下五条解决途径：一、与经营者协商解决；二、请求消费者协会调解；三、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定，面对机...
律师解析：2岁孩子坐高铁需要户口本。购买车票需要实名制，购买儿童票的，需要凭借购票儿童的二代身份证购买，没办理身份证的，可以凭借户口本上的身份证号购买，进站时出示身份证或户口本即可。在APP购票时，儿童持有效身份证件的...
律师解析：流动快餐车是合法的，但流动餐车会造成市容市貌影响以及道路拥堵，是需要整治的对象，建议您寻找一处固定的场所，到村委会开具证明，去街道卫生院开具健康证，最后到经营地市场监督管理所办理食品经许可证和营业执照，进行...
律师解析：一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为。因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小...
律师解析：教育机构不退钱找消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和...
律师解析：职业技能培训机构欺骗学员，达到一定标准的，可以按退一赔三来退钱，也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的...
律师解析：依法律规定，请律师的具体步骤如下：1、到正规的律师事务所聘请有资质的律师。查验律师的执业证，看其是否在有效期内，是否经过司法行政机关的年审注册；2、签订代理合同时，仔细查看双方权利、义务的条款和交费的项目、...
律师解析：民法典消费者的维权时效为三年。消费者维权途径（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼...
律师解答：不能进行风险代理。律师解析：风险代理收费是指律师事务所在接受委托时，只收取基础费用，其余服务报酬由律师事务所与委托人就委托事项应实现的目标、效果和支付律师服务费的时间、比例、条件等先行约定。律师风险...
律师解答：不犯法。律师解析：卖家多发了不给退回去属于民事侵权行为，尚不构成违法行为。买家的行为属于不当得利，导致了卖家遭受损失。根据我国相关规定，买家应当返还多发的货物或者补足货款。不当得利，是指没有法律根据，使他...
律师解析：商家提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得...
律师解析：购买假冒伪劣商品可以通过起诉等方式索赔。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生...
律师解析：买到假货可以与销售者协商赔偿，或者也可以去消协投诉，提起诉讼或仲裁等方式寻求赔偿。销售者应当返还价款并且三倍赔偿。销售者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿...
律师解析：被买家投诉工商一般是不可以不管的，但是如果有以下情形的，不属于工商局受理的范围，可以不用管：（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的...
律师解析：虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。1、虚假广告罪，是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或服务作虚假宣传，情节严重的行为。2、其侵犯的客体是国家对...
律师解析：消费者投诉时需要注意事项：注明投诉人和被投诉人的基本信息，就投诉事项要有理有据，不能空口无凭或任意夸大缩小，要有证据一一证明；根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关；在投诉机关调查和回访时要权力...
律师解析：拍卖公司老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协...
律师解析：如果商品不合格，经营者不退款违反了消费者的合法权益。一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三...
律师解析：对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电...
律师解析：淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发...
律师解答：二年以下有期徒刑或者拘役。律师解析：虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。1、虚假广告罪，是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或服务作虚假宣传，情节...
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并可以责令其支付赔偿金：（1）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；（2）拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的；（3）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；（4）解除劳动合同后
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