信用卡被盜刷怎麼辦誰來負責還錢

一、信用卡被盜刷怎麼辦誰來負責還錢

被盜刷了，持卡人也要先還款給銀行，然後通過報警等司法渠道去追究。信用卡被盜刷，只有在不法分子偽造信用卡時盜刷，髮卡行查詢情況屬實，而真卡仍在持卡人手裏，那麼損失由銀行負責。如果是真卡遺失產生的盜刷，處理則不同，如果是交易密碼泄露，需要持卡人自己承擔;如果使用簽名方式，那麼持卡人是不用承擔損失的。

發現信用卡使用異常後，申請凍結信用卡的使用是最好的方式，多數銀行賠償客户失卡後前48個小時的損失。當接收持卡人的追款服務申請後，髮卡行會查詢該信用卡賬户，如果確實發現被盜刷，那麼多數情況下，銀行是會進行補償的。

在持卡人丟失信用卡時，應該及時向銀行和公安機關報案，以免發生更多損失。

二、信用卡被盜刷怎麼處理

(一)掛失。無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷，首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話，進行掛失。

(二)到ATM機上查款。掛失以後，可不必先補卡，而是到離自己最近的ATM機上了解，自己的信用卡餘額，同時，這還是後期證明卡片在自己身上和所處位置最有利的證據，因為銀行可以調取查詢記錄及錄像，能證明在那一刻不在案發地，並且卡片也在身上。

(三)要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點，用傳真機電話再次撥打客服電話，要求客服傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加説明”。

(四)報案。通常到普通警局報案他們不會受理，還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市髮卡中心所屬的警局進行報案。

(五)要求警局立案，並給予回執單。攜警局給的回執單到髮卡中心要求調查。

盜刷他人信用卡，涉嫌信用卡詐騙罪，當發現自己的信用卡被盜刷以後可以立即掛失，然後再進行辦案處理，而對於盜刷的款項一般需要先由持卡人先進行歸還，然後再向犯罪分子追回款項，當然如果是由於被他人偽造信用卡，從而導致信用卡盜刷，是可以由銀行來賠償損失的。