信用卡催收

一、信用卡催收

信用卡催收鬼分為銀行內催和委外催收兩種，內催通常是指逾期三個月以內的客户一般由銀行客服提醒(M0期間)或電催部門電聯(M1、2期間)或各營業網點辦事處上門(M3期間)進行逾期款項催繳!

委外催收主要指信用卡中心對於一些難處理，有問題，失去聯繫或者小金額的客户羣在經過內部催收無果後委託給專業從事催收行業的公司(部分是律師事務所)進行催繳。

二、信用卡逾期催收電話怎麼應對?

1、主動還款，積極協商

很多的卡友們在接通催收電話時，溝通過程中言語不對就和催收員對罵起來，最後拉黑，這樣不僅不能解決問題，還讓催收員心一狠直接轟炸你的通訊錄。

注意了，不管是貸款公司還是第三方催收公司，他們的催收電話一定要接，他們的最終目的就是讓你還錢，所以只有讓對方感受到你是有還款意願的，那後期協商起來就容易些。

在與催收員溝通過程中態度一定要誠懇，除了要説清自己現在的難處外，還要説清自己目前工作的經濟收入情況，並列出詳細、合理的還債計劃，讓他們瞭解你只是暫時經濟沒跟上，導致不能還款。

另外，協商千萬別等催收電話來了才去做，可以在逾期之前自己主動聯繫貸款公司的客服人員説明情況，然後進行協商。

2、保留證據，態度強硬

市面上有很多的小貸公司是存在不合規不合法的地方，主要表現在“審核費”、“會員費”等各種變相的扣利息、年利息高於36%警戒線和暴力催收這三個方面，要知道國家是明令禁止這三種行為的。

除此之外，國家也規定逾期後罰息不得超過貸款利率的1倍。所以我們也要適當懂法，拿着法律知識去跟貸款公司進行協商。

在被威脅或暴力催收的時，一味的氣憤是沒有用的，要記得保留借款過程中所有資金往來的記錄以及溝通交流的資料，因為不管是去投訴還是報警，我們要能拿得出證據。

最後要注意一點，協商還款很容易遇到騙局，假如還款是轉到私人賬户進行還款的話一律拒絕，堅決不還。要記住，協商可以主動聯繫客服人員進行協商，最好保留雙方協商的證據，包括通話錄音、聊天記錄等。

三、信用卡逾期多久會催收?

據瞭解，信用卡並不是一逾期就會暴力催收的，有個過渡時間，一般逾期90天內，通常是銀行內部催收，催收方式有短信、電話，也有會上門的，但基本不會採取激烈的措施，畢竟銀行還是怕被投訴的。

一旦逾期3個月，銀行就會將催收外包給第三方，對第三方來説，催收成功他們才有提成，為了逼持卡人還款，有的就會不擇手段，暴力催收是在所難免的，要是碰到以下幾種情況，是暴力催收無疑：

1、電話轟炸。每天收到3個以上的催收電話，並且不分時段，除了給持卡人本人打電話外，還去騷擾家人、朋友。

2、爆通訊錄。發短信給通訊錄上的聯繫人，把持卡人的信息曝光，讓持卡人名譽受到損害。

3、威脅恐嚇。比如在持卡人家裏堵門，或者是在公共場合侮辱持卡人，對持卡人及其家人進行毆打、辱罵等，讓持卡人及其家人精神和身體上受到損害的。

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