汽車保險理賠知識主要有哪些

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現如今，我國公民的生活水平已經越來越好，像汽車這樣的代步工具幾乎家家户户都有。與此同時也為交通帶來了不小的壓力，隨着汽車的不斷普及，為了有效的維護大家的利益，現在的汽車在購買的時候一般都要同時購買一份車險。下文小編就詳細為大家介紹一下汽車保險理賠知識主要有哪些?

汽車保險理賠知識主要有哪些?

一、車險理賠流程技巧

車險理賠技巧一：出險後應及時保護現場

有時候車輛碰撞後，有些車主擔心交通堵塞，在未能標明事故現場狀況的情況，將車駛離現場，然後再商討事故責任的劃分。這樣往往會導致糾紛的產生。對於事故損失較大的，車主想要順利理賠，一定要謹記車險理賠技巧之一：及時保護出險現場。不要急於駛離現場，應當先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置，或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，車主理賠也有了根據。

車險理賠技巧二：車主擅自修車費用不等同於定損費用

定損單上的維修價格是保險公司根據汽車修補所需要支付的維修價來預先設定的，除非汽車維修過程中發現新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據。

如果不懂得汽車保險理賠流程，擅自採用先修車後定損這種做法，保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以，為了規避少數人故意誇大事故損失而非法牟利，保險公司會按照這類修車項目的市場均價賠償，而不是車主維修的實際價格賠償。因此，車主一定要等待定損員查勘現場並出示權威的定損單據後，再離開現場，這樣才能得到順利理賠。

車險理賠技巧三：小刮擦不理賠

目前，保險公司每年都會根據車主的出險率來定價，出險率低的車主在續保時可以獲得有比較優惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率。如果上一年出險次數過多，第二年續保時保費也會相應增加。

二、人保車險理賠流程是怎麼樣的?

1、發生交通事故後，車主請保護現場並採取必要的緊急施救措施。

2、請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務人員將向車主詢問出險情況，協助安排救助，告知後續理賠處理流程並指導車主撥打報警電話，緊急情況下請車主先撥打報警電話。

3、在車主的協助下，人保車險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑑定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過，瞭解涉及的損失情況，查閲和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬於保險責任，必要時委託專門的技術鑑定部門或科研機構提供專業技術支持。人保車險公司將指導車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知。

4.與車主共同對保險財產的損失範圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產的修復方式和費用，必要時委託具備資質的第三方損失鑑定評估機構提供專業技術支持。

5、請根據人保車險公司書面告知車主的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知車主補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調查核實。

6、在車主提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，並與車主達成最終的賠償協議。

7、人保車險公司根據與車主商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。

8、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款後請車主簽署權益轉讓書並協助人保車險公司向第三方進行追償工作。

進行人保車險理賠時車主需要準備的材料：理賠申請書，事故認定書，定損單，修理清單，修理發票，被保險人身份證複印件，行駛證複印件，保單複印件，駕駛證複印件(如是B照以上需提供體檢證明)，被保險人銀行卡複印件(在複印件上寫明卡號、開户行、哪家銀行)

在上文中小編為大家介紹了一下車險理賠流程技巧和車險理賠流程是怎樣的相關知識。一般來説，當發生交通車禍以後，大家一定要及時的保護好現場，畢竟現在所有的汽車都不買的有車險，所以説即使是賠償，對於當事人來説也是有所保障的。