培訓機構退款問題
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培訓機構退款問題
1、若因校方的原因造成學生無法完成學習計劃的情況，學生要求退學、退費，學校須予以退還剩餘的費用。2、學校開課前，學生因不可抗拒的理由，如學生出具國家各級各類承認學歷的院校的正式錄取通知書或武裝部門的應徵入伍通知書或因重大疾病、意外傷亡、家庭特殊困難等正當理由提出退學退費申請，而向學校提出退學退費申請的，學校扣除5%手續費，再予以退還剩餘的費用。
3、簽訂協議前務必看清協議內容 建議消費者保留維權證據。協議中有相關退費的約定，一般情況下以消費者和商家訂立的協議為準（無效格式條款除外）。
4、關於違約金的問題，《民法典》約定“當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。”一般來説合同違約金上限是不超過實際損失的30%。對於消費者所説並未預約課程或者已取消課程等情況，建議消費者在與商家交流過程中，保留相關證據，如書面材料、錄音等。
