商家倒閉不退卡是不是犯法
來源：法律科普站 2.06W
商家倒閉不退卡是不是犯法
【問題解析】商家倒閉不退卡犯法。如果商家倒閉，消費者有權要求商家退回預付會員卡的餘額。
如果商家還在繼續經營，而消費者因個人原因單方面要求退還餘額，可通過與商家協商進行退款處理；
在這個過程中，商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的餘額而進行非主動的消費，否則，就可能涉嫌強制消費。
【法律依據內容】
法律依據：
《消費者權益保護法》第五十三條
經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。
未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
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