微信購物該如何維權

來源:法律科普站 2.03W
微信購物該如何維權
微信購物該如何維權
微信購物被侵權時的維權方法:
1、轉賬記錄先截圖,必須要有對方已收款的標識,轉賬備註寫清楚交易內容、金額等信息;
2、與對方交易過程的截圖,包括付款、對方承諾發貨及商品信息確定等內容;
3、與對方交流過程中,儘可能問清對方真實信息,儘可能直接轉賬至銀行卡,因為銀行卡信息一般不會作假。
5、若遭遇詐騙,根據上述步驟取得證據,立即報警。
法律依據】《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟
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