哪些情況下在線教育機構可以拒絕退錢

哪些情況下在線教育機構可以拒絕退錢

1、一般情況下，學員不上課了，培訓機構是無權不退費的。

2、如果培訓機構不退費的，消費者可以向消費者協會進行舉報投訴。

行動建議：

1、如果學員有正當理由要求退費的，培訓機構是不能不退費的。

2、如果培訓機構不退費的，消費者可以向消費者協會舉報投訴該機構。

3、如果舉報投訴不成功的，消費者還可以向仲裁機構提起仲裁調解。

4、若是都不能解決的話，消費者可以向有管轄權的法院提起訴訟來進行維權處理。